Esta guía le ayudará a crear una página que permita a sus clientes realizar un seguimiento del estado de sus pedidos directamente desde su sitio web y realizar solicitudes de devolución de pedidos.
Las solicitudes de devolución solo se pueden realizar si el complemento de orden de devolución está activado.
Cree una plantilla líquida para la página de seguimiento
Acceder al editor de código
Desde tu panel de administración de Shopify, ve a `Tienda en línea -> Acciones -> Editar código`.
Crear una nueva plantilla
Vaya a `Plantillas -> Agregar una nueva plantilla.
Seleccione "Página" y asígnele un nombre (por ejemplo, "Página de seguimiento").
Haga clic en "Crear plantilla".
Generar código de plantilla en Shipturtle
En la aplicación Shipturtle, vaya a "Configuración de múltiples proveedores -> Personalizar sitio web".
En "Agregar una página de seguimiento de su pedido", haga clic en "Generar código de plantilla".
Copie el código generado.
Pegue el código en la plantilla "trackingPage" y haga clic en "Guardar".
Crear una página de seguimiento de pedidos
Vaya a `Tienda en línea -> Páginas`.
Agregue una nueva página titulada "Página de seguimiento" (o cualquier nombre que prefiera).
Deje el contenido en blanco.
Establezca la plantilla de la página en "page.trackingPage".
Agregue la página de seguimiento a la navegación del sitio web
Vaya a `Navegación -> Menú`.
Seleccione el menú donde desea colocar la página de seguimiento (por ejemplo, "Menú principal" o "Menú de pie de página").
Haga clic en el menú deseado.
Haga clic en "Agregar elemento de menú", asígnele un nombre (por ejemplo, "Seguimiento de su pedido") y vincúlelo a la "Página de seguimiento" creada en el Paso 2.
Haga clic en "Guardar".
Personalizar la apariencia
Puede personalizar el aspecto de la página de seguimiento para que coincida con su tema ajustando los colores, agregando un logotipo, etc.
Para la personalización, puede pedirle al desarrollador de su sitio web que modifique el HTML y CSS según sea necesario.
Si sigue estos pasos, creará una página de seguimiento de pedidos funcional en su sitio web Shopify, mejorando la experiencia de sus clientes al permitirles rastrear fácilmente sus pedidos.
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