WhatsApp 整合功能對於任何基於 Shopify 構建的市場都是必不可少的。
此功能可讓管理員向供應商和客戶發送自動 WhatsApp 通知，以了解各種更新，例如訂單下達、履行、交付、產品批准等。它簡化了通訊並提供即時更新，從而增強了整體用戶體驗。
若要啟動此附加功能，請前往應用程式 -> 訂閱和計費 -> 附加元件 -> WhatsApp 整合。
選擇 WhatsApp 整合設置
啟動後，您可以使用兩個選項整合 WhatsApp：
選項 1：使用 Shipturtle 帳戶
發送給供應商或客戶的訊息將使用 Shipturtle 的號碼。若要使用您自己的號碼，請參閱選項 2。
客戶範本：
訂單建立：收到新訂單時發送。
訂單履行：訂單履行時發送，包括追蹤詳細資訊。
訂單已交付：訂單交付後發送，並附有追蹤詳細資訊。
返回成功：成功處理返回時發送。
退貨被拒絕：如果退貨請求被拒絕，則發送。
已要求退貨：發起退貨時發送。
運送途中的訂單：訂單在運送途中時發送。
退款成功：退款處理完畢後發送。
訂單已取消：訂單取消時發送。
供應商範本：
訂單建立：收到新訂單時發送。
發送發票和運輸標籤：訂單確認後發送。
產品批准：產品獲得批准時發送。
動態建立訂單賣家：用於建立多個賣家的訂單。
注意：啟用每個範本的狀態以接收訊息。使用您的電話號碼預覽和測試訊息。您將收到發送訊息的測試積分。根據需要在應用程式中的訂閱和帳單 -> 一次性方案 -> 購買 WhatsApp 積分下購買新的積分。
選項 2：使用您自己的帳戶
若要使用您的品牌編號：
建立 Gupshup 帳戶：聯絡 Nitin Bhatia 尋求協助（98739 31153，[email protected]）。建立帳戶需要 4-5 天。
建立模板：點擊此鏈接，點擊創建，選擇訊息模板，然後將模板從 Shipturtle 的儀表板複製到 Gupshup。
自訂訊息：使用「新增樣品」新增訂單詳細資料。
建立模板：按一下「建立」。將更新的模板發送至 Shipturtle（[email protected]，+91 63530 00514）。
注意：您無法變更文字範本。與 Shipturtle 的整合類似的模板有 5 個。預覽和測試訊息可用。額外的模板會產生額外費用。
日誌生成
每個訊息的日誌都會顯示狀態（已傳送、已讀、已傳送或待處理），以確保完全清晰。