WhatsApp 集成功能对于任何基于 Shopify 构建的市场都至关重要。
此功能允许管理员向供应商和客户发送自动 WhatsApp 通知，以了解各种更新，例如下订单、履行、交付、产品批准等。它简化了沟通并提供实时更新，增强了整体用户体验。
要激活此附加功能，请转到应用程序 -> 订阅和计费 -> 附加组件 -> WhatsApp 集成。
选择 WhatsApp 集成设置
激活后，您可以使用两个选项集成 WhatsApp：
选项 1：使用 Shipturtle 的帐户
发送给供应商或客户的消息将使用 Shipturtle 的号码。有关使用您自己的号码，请参阅选项 2。消息是使用多个模板自动生成的：
客户模板：
订单创建：收到新订单时发送。
订单履行：订单履行时发送，包括跟踪详细信息。
订单已交付：订单交付后发送，包含跟踪详细信息。
退货成功：退货处理成功时发送。
退货被拒绝：退货请求被拒绝时发送。
退货请求：发起退货时发送。
订单在运输中：订单在运输中时发送。
退款成功：退款处理时发送。
订单取消：订单取消时发送。
供应商模板：
订单创建：收到新订单时发送。
发送发票和运输标签：订单确认后发送。
产品批准：产品获得批准时发送。
创建订单卖家动态：用于创建有多个卖家的订单。
注意：启用每个模板的状态以接收消息。使用您的电话号码预览和测试消息。您将收到发送消息的测试信用。在应用程序中的订阅和计费 -> 一次性计划 -> 购买 WhatsApp 信用下根据需要购买新信用。
选项 2：使用您自己的帐户
要使用您的品牌编号：
创建 Gupshup 帐户：联系 Nitin Bhatia 寻求帮助（98739 31153，[email protected]）。创建帐户需要 4-5 天。
创建模板：点击此链接，单击“创建”，选择“消息模板”，然后将模板从 Shipturtle 的仪表板复制到 Gupshup。
自定义消息：使用“添加示例”添加订单详细信息。
创建模板：单击“创建”。将更新后的模板发送至 Shipturtle（[email protected]，+91 63530 00514）。
注意：您无法更改文本模板。有 5 个模板与 Shipturtle 的集成类似。预览和测试消息可用。额外的模板需要额外付费。
日志生成
为确保信息的完整清晰度，每条消息的日志均会显示状态（已发送、已读、已送达或待处理）。