ฟีเจอร์การรวม WhatsApp เป็นสิ่งสำคัญสำหรับตลาดออนไลน์ที่สร้างขึ้นบน Shopify
ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถส่งการแจ้งเตือน WhatsApp อัตโนมัติไปยังผู้ขายและลูกค้าเกี่ยวกับการอัปเดตต่างๆ เช่น การวางคำสั่งซื้อ การปฏิบัติตาม การจัดส่ง การอนุมัติผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ฟีเจอร์นี้ทำให้การสื่อสารคล่องตัวขึ้นและอัปเดตแบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของผู้ใช้
หากต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์เสริมนี้ ให้ไปที่แอป -> การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน -> แอดออน -> การรวม WhatsApp
การเลือกการตั้งค่าการรวม WhatsApp
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถรวม WhatsApp ได้โดยใช้สองตัวเลือก:
ตัวเลือกที่ 1: ใช้บัญชีของ Shipturtle
ข้อความที่ส่งถึงผู้ขายหรือลูกค้าจะใช้หมายเลขของ Shipturtle หากต้องการใช้หมายเลขของคุณเอง โปรดดูตัวเลือกที่ 2 ข้อความจะสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติด้วยเทมเพลตต่างๆ:
เทมเพลตลูกค้า:
สร้างคำสั่งซื้อ: ส่งเมื่อได้รับคำสั่งซื้อใหม่
ดำเนินการคำสั่งซื้อ: ส่งเมื่อดำเนินการคำสั่งซื้อแล้ว รวมถึงรายละเอียดการติดตาม
จัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว: ส่งเมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว พร้อมรายละเอียดการติดตาม
Return Successful: ส่งเมื่อดำเนินการส่งคืนสินค้าสำเร็จ
Return Rejected: ส่งเมื่อคำขอส่งคืนสินค้าถูกปฏิเสธ
Return Requested: ส่งเมื่อเริ่มดำเนินการส่งคืนสินค้า
Order In Transit: ส่งเมื่อคำสั่งซื้ออยู่ระหว่างการขนส่ง
Refund Successful: ส่งเมื่อดำเนินการคืนเงิน
Order Cancelled: ส่งเมื่อคำสั่งซื้อถูกยกเลิก
Vendor Templates:
Order Create: ส่งเมื่อได้รับคำสั่งซื้อใหม่
Send Invoice & Shipping Label: ส่งเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ
Product Approve: ส่งเมื่อผลิตภัณฑ์ได้รับการอนุมัติ
Create Order Seller Dynamic: สำหรับการสร้างคำสั่งซื้อกับผู้ขายหลายราย
หมายเหตุ: เปิดใช้งานสถานะของแต่ละเทมเพลตเพื่อรับข้อความ ดูตัวอย่างและทดสอบข้อความโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณจะได้รับเครดิตทดสอบสำหรับการส่งข้อความ ซื้อเครดิตใหม่ตามต้องการในแอปภายใต้การสมัครรับข้อมูลและการเรียกเก็บเงิน -> แผนบริการครั้งเดียว -> ซื้อเครดิต WhatsApp
ตัวเลือกที่ 2: ใช้บัญชีของคุณเอง
หากต้องการใช้หมายเลขของแบรนด์ของคุณ:
สร้างบัญชี Gupshup: ติดต่อ Nitin Bhatia เพื่อขอความช่วยเหลือ (98739 31153, [email protected]) การสร้างบัญชีใช้เวลา 4-5 วัน
สร้างเทมเพลต: ทำตามลิงก์นี้ คลิกสร้าง เลือกเทมเพลตข้อความ และคัดลอกเทมเพลตจากแดชบอร์ดของ Shipturtle ไปยัง Gupshup
ปรับแต่งข้อความ: เพิ่มรายละเอียดคำสั่งซื้อโดยใช้ "เพิ่มตัวอย่าง"
สร้างเทมเพลต: คลิกสร้าง ส่งเทมเพลตที่อัปเดตแล้วไปยัง Shipturtle ([email protected], +91 63530 00514)
หมายเหตุ: คุณไม่สามารถเปลี่ยนเทมเพลตข้อความได้ มีเทมเพลต 5 แบบที่คล้ายกับการรวมเข้ากับ Shipturtle สามารถดูตัวอย่างและทดสอบข้อความได้ หากต้องการเทมเพลตเพิ่มเติมจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การสร้างบันทึก
บันทึกของแต่ละข้อความจะแสดงสถานะ (ส่งแล้ว อ่านแล้ว จัดส่งแล้ว หรือรอดำเนินการ) เพื่อความชัดเจนอย่างสมบูรณ์