Značajka integracije WhatsAppa neophodna je za svako tržište izgrađeno na Shopifyju.
Ova značajka omogućuje administratoru slanje automatiziranih WhatsApp obavijesti dobavljačima i kupcima za različita ažuriranja kao što su postavljanje narudžbe, ispunjenje, isporuka, odobrenje proizvoda i više. Pojednostavlja komunikaciju i pruža ažuriranja u stvarnom vremenu, poboljšavajući cjelokupno korisničko iskustvo.
Da biste aktivirali ovu značajku dodatka, idite na aplikaciju -> Pretplate i naplata -> Dodaci -> Integracija WhatsAppa.
Odabir postavki integracije WhatsAppa
Nakon aktivacije možete integrirati WhatsApp koristeći dvije opcije:
Opcija 1: Korištenje Shipturtle računa
Poruke poslane prodavačima ili kupcima koristit će Shipturtleov broj. Za korištenje vlastitog broja pogledajte opciju 2. Poruke se automatski generiraju s nekoliko predložaka:
Predlošci korisnika:
Kreiranje narudžbe: šalje se kada se primi nova narudžba.
Ispunjenje narudžbe: šalje se kada je narudžba ispunjena, uključujući pojedinosti o praćenju.
Narudžba isporučena: šalje se po isporuci narudžbe, s detaljima praćenja.
Povrat je uspješan: šalje se kada je povrat uspješno obrađen.
Vrati odbijeno: šalje se ako je zahtjev za povrat odbijen.
Zatražen povrat: šalje se kada se pokrene povrat.
Narudžba u tranzitu: šalje se kada je narudžba u tranzitu.
Povrat uspješan: Poslano kada je povrat obrađen.
Narudžba otkazana: šalje se kada je narudžba otkazana.
Predlošci dobavljača:
Kreiranje narudžbe: šalje se kada se primi nova narudžba.
Pošalji fakturu i oznaku za otpremu: šalje se nakon potvrde narudžbe.
Odobrenje proizvoda: šalje se kada je proizvod odobren.
Kreiraj dinamičku narudžbu prodavača: Za stvaranje narudžbi s više prodavača.
Napomena: Omogućite status svakog predloška za primanje poruka. Pregledajte i testirajte poruke pomoću svog telefonskog broja. Za slanje poruka dobivate testne kredite. Kupite nove kredite prema potrebi u aplikaciji pod Pretplate i naplata -> Jednokratni plan -> Kupite WhatsApp kredit.
Opcija 2: Korištenje vlastitog računa
Za korištenje broja vaše marke:
Napravite Gupshup račun: kontaktirajte Nitin Bhatia za pomoć (98739 31153, [email protected]). Izrada računa traje 4-5 dana.
Izradite predložak: slijedite ovu poveznicu, kliknite Izradi, odaberite Predložak poruke i kopirajte predloške s nadzorne ploče Shipturtle u Gupshup.
Prilagodite poruku: dodajte pojedinosti o narudžbi koristeći "Dodaj uzorak".
Napravite predložak: kliknite na Izradi. Pošaljite ažurirani predložak na Shipturtle ([email protected], +91 63530 00514).
Napomena: ne možete promijeniti tekstualni predložak. Postoji 5 predložaka sličnih integraciji Shipturtlea. Dostupne su poruke za pregled i testiranje. Dodatni predlošci uzrokuju dodatne troškove.
Generiranje dnevnika
Dnevnici za svaku poruku pokazuju status (Poslano, Pročitano, Isporučeno ili Na čekanju) radi potpune jasnoće.