Prijeđite na glavni sadržaj
Sve kolekcije
Dodajte WhatsApp integraciju i obavijesti
Dodajte WhatsApp integraciju i obavijesti
Team avatar
Napisao/la Team
Ažurirano prije više od 3 tjedna

Značajka integracije WhatsAppa neophodna je za svako tržište izgrađeno na Shopifyju.

Ova značajka omogućuje administratoru slanje automatiziranih WhatsApp obavijesti dobavljačima i kupcima za različita ažuriranja kao što su postavljanje narudžbe, ispunjenje, isporuka, odobrenje proizvoda i više. Pojednostavlja komunikaciju i pruža ažuriranja u stvarnom vremenu, poboljšavajući cjelokupno korisničko iskustvo.

Da biste aktivirali ovu značajku dodatka, idite na aplikaciju -> Pretplate i naplata -> Dodaci -> Integracija WhatsAppa.

Odabir postavki integracije WhatsAppa

Nakon aktivacije možete integrirati WhatsApp koristeći dvije opcije:

Opcija 1: Korištenje Shipturtle računa

Poruke poslane prodavačima ili kupcima koristit će Shipturtleov broj. Za korištenje vlastitog broja pogledajte opciju 2. Poruke se automatski generiraju s nekoliko predložaka:

Predlošci korisnika:

Kreiranje narudžbe: šalje se kada se primi nova narudžba.

Ispunjenje narudžbe: šalje se kada je narudžba ispunjena, uključujući pojedinosti o praćenju.

Narudžba isporučena: šalje se po isporuci narudžbe, s detaljima praćenja.

Povrat je uspješan: šalje se kada je povrat uspješno obrađen.

Vrati odbijeno: šalje se ako je zahtjev za povrat odbijen.

Zatražen povrat: šalje se kada se pokrene povrat.

Narudžba u tranzitu: šalje se kada je narudžba u tranzitu.

Povrat uspješan: Poslano kada je povrat obrađen.

Narudžba otkazana: šalje se kada je narudžba otkazana.

Predlošci dobavljača:

Kreiranje narudžbe: šalje se kada se primi nova narudžba.

Pošalji fakturu i oznaku za otpremu: šalje se nakon potvrde narudžbe.

Odobrenje proizvoda: šalje se kada je proizvod odobren.

Kreiraj dinamičku narudžbu prodavača: Za stvaranje narudžbi s više prodavača.

Napomena: Omogućite status svakog predloška za primanje poruka. Pregledajte i testirajte poruke pomoću svog telefonskog broja. Za slanje poruka dobivate testne kredite. Kupite nove kredite prema potrebi u aplikaciji pod Pretplate i naplata -> Jednokratni plan -> Kupite WhatsApp kredit.

Opcija 2: Korištenje vlastitog računa

Za korištenje broja vaše marke:

Napravite Gupshup račun: kontaktirajte Nitin Bhatia za pomoć (98739 31153, [email protected]). Izrada računa traje 4-5 dana.

Izradite predložak: slijedite ovu poveznicu, kliknite Izradi, odaberite Predložak poruke i kopirajte predloške s nadzorne ploče Shipturtle u Gupshup.

Prilagodite poruku: dodajte pojedinosti o narudžbi koristeći "Dodaj uzorak".

Napravite predložak: kliknite na Izradi. Pošaljite ažurirani predložak na Shipturtle ([email protected], +91 63530 00514).

Napomena: ne možete promijeniti tekstualni predložak. Postoji 5 predložaka sličnih integraciji Shipturtlea. Dostupne su poruke za pregled i testiranje. Dodatni predlošci uzrokuju dodatne troškove.

Generiranje dnevnika

Dnevnici za svaku poruku pokazuju status (Poslano, Pročitano, Isporučeno ili Na čekanju) radi potpune jasnoće.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?