WhatsApp Integration -ominaisuus on välttämätön kaikille Shopifylle rakennetuille markkinoille.
Tämän ominaisuuden avulla järjestelmänvalvoja voi lähettää automaattisia WhatsApp-ilmoituksia myyjille ja asiakkaille erilaisista päivityksistä, kuten tilauksen tekemisestä, toimituksesta, tuotteen hyväksymisestä ja muista. Se virtaviivaistaa viestintää ja tarjoaa reaaliaikaisia päivityksiä, mikä parantaa yleistä käyttökokemusta.
Aktivoi tämä lisäominaisuus siirtymällä sovellukseen -> Tilaukset ja laskutus -> Lisäosat -> WhatsApp-integraatio.
Valitse WhatsApp-integrointiasetukset
Aktivoinnin jälkeen voit integroida WhatsAppin kahdella vaihtoehdolla:
Vaihtoehto 1: Shipturtlen tilin käyttäminen
Myyjille tai asiakkaille lähetetyissä viesteissä käytetään Shipturtlen numeroa. Lisätietoja oman numerosi käyttämisestä on kohdassa Vaihtoehto 2. Viestit luodaan automaattisesti useilla malleilla:
Asiakasmallit:
Tilaus Luo: Lähetetään, kun uusi tilaus vastaanotetaan.
Tilaus täytä: Lähetetään, kun tilaus on täytetty, mukaan lukien seurantatiedot.
Tilaus toimitettu: Lähetetään tilauksen toimituksen yhteydessä seurantatiedoilla.
Palautus onnistui: Lähetetään, kun palautus on käsitelty onnistuneesti.
Palautus hylätty: Lähetetään, jos palautuspyyntö hylätään.
Palautuspyyntö: Lähetetään, kun palautus aloitetaan.
Tilaus kuljetuksessa: Lähetetään, kun tilaus on matkalla.
Hyvitys onnistui: Lähetetään, kun hyvitys on käsitelty.
Tilaus peruutettu: Lähetetään, kun tilaus peruutetaan.
Toimittajamallit:
Tilaus Luo: Lähetetään, kun uusi tilaus vastaanotetaan.
Lähetä lasku ja lähetystarra: Lähetetään tilausvahvistuksen yhteydessä.
Tuotteen hyväksyntä: Lähetetään, kun tuote on hyväksytty.
Luo tilauksen myyjän dynaaminen: Tilausten luomiseen useiden myyjien kanssa.
Huomautus: Ota jokaisen mallin tila käyttöön, jotta voit vastaanottaa viestejä. Esikatsele ja testaa viestejä puhelinnumerosi avulla. Saat testihyvityksiä viestien lähettämisestä. Osta tarvittaessa uusia krediittejä sovelluksen kohdasta Tilaukset ja laskutus -> Kertamaksu -> Osta WhatsApp-saldo.
Vaihtoehto 2: Oman tilin käyttäminen
Voit käyttää tuotemerkkisi numeroa seuraavasti:
Luo Gupshup-tili: Ota yhteyttä Nitin Bhatiaan saadaksesi apua (98739 31153, [email protected]). Tilin luominen kestää 4-5 päivää.
Luo malli: Seuraa tätä linkkiä, napsauta Luo, valitse Viestimalli ja kopioi mallit Shipturtle's Dashboardista Gupshupiin.
Muokkaa viestiä: Lisää tilaustiedot valitsemalla Lisää näyte.
Mallin luominen: Napsauta Luo. Lähetä päivitetty malli osoitteeseen Shipturtle ([email protected], +91 63530 00514).
Huomautus: Et voi muuttaa tekstimallia. On 5 mallia, jotka ovat samanlaisia kuin Shipturtlen integraatio. Esikatselu- ja testiviestit ovat saatavilla. Ylimääräisistä malleista veloitetaan lisämaksu.
Log Generation
Jokaisen viestin lokit näyttävät tilan (Lähetetty, Lue, Toimitettu tai Odottaa) täydellisen selkeyden vuoksi.