ویژگی یکپارچه سازی WhatsApp برای هر بازاری که بر روی Shopify ساخته شده است ضروری است.
این ویژگی به ادمین اجازه می‌دهد تا اعلان‌های واتساپ خودکار را برای به‌روزرسانی‌های مختلف مانند سفارش، انجام، تحویل، تأیید محصول و غیره برای فروشندگان و مشتریان ارسال کند. این ارتباط را ساده می کند و به روز رسانی های بلادرنگ را ارائه می دهد و تجربه کلی کاربر را بهبود می بخشد.
برای فعال کردن این ویژگی افزودنی، به برنامه -> اشتراک ها و صورتحساب -> افزونه ها -> ادغام WhatsApp بروید.
انتخاب تنظیمات یکپارچه سازی WhatsApp
پس از فعال سازی، می توانید واتس اپ را با استفاده از دو گزینه ادغام کنید:
گزینه 1: استفاده از حساب Shiptturtle
پیام‌هایی که به فروشندگان یا مشتریان ارسال می‌شوند از شماره Shiptturtle استفاده می‌کنند. برای استفاده از شماره شخصی خود، گزینه 2 را ببینید. پیام ها به صورت خودکار با چندین الگو ایجاد می شوند:
الگوهای مشتری:
Order Create: هنگام دریافت سفارش جدید ارسال می شود.
Order Fulfill: پس از انجام سفارش ارسال می شود، از جمله جزئیات پیگیری.
سفارش تحویل شده: پس از تحویل سفارش، با جزئیات پیگیری ارسال می شود.
Return Successful: زمانی ارسال می شود که یک بازگشت با موفقیت پردازش شود.
Return Rejected: در صورت رد درخواست بازگشت ارسال می شود.
Return Requested: زمانی ارسال می شود که بازگشت آغاز شود.
Order In Transit: زمانی ارسال می شود که سفارش در حال انتقال است.
بازپرداخت موفقیت آمیز: هنگامی که بازپرداخت پردازش می شود ارسال می شود.
سفارش لغو شده: در صورت لغو سفارش ارسال می شود.
الگوهای فروشنده:
Order Create: هنگام دریافت سفارش جدید ارسال می شود.
ارسال فاکتور و برچسب حمل و نقل: پس از تایید سفارش ارسال می شود.
Product Approve: زمانی ارسال می شود که یک محصول تایید شده باشد.
Create Order Seller Dynamic: برای ایجاد سفارش با چندین فروشنده.
توجه: وضعیت هر الگو را برای دریافت پیام فعال کنید. پیش نمایش و آزمایش پیام ها با استفاده از شماره تلفن شما. برای ارسال پیام ها اعتبار آزمون دریافت می کنید. اعتبارات جدید را در صورت نیاز در برنامه در قسمت اشتراک و صورتحساب -> طرح یکبار مصرف -> خرید اعتبار WhatsApp خریداری کنید.
گزینه 2: استفاده از حساب شخصی شما
برای استفاده از شماره برند خود:
یک حساب Gupshup ایجاد کنید: برای کمک با Nitin Bhatia تماس بگیرید (98739 31153, [email protected]). ایجاد حساب 4-5 روز طول می کشد.
ایجاد یک الگو: این پیوند را دنبال کنید، روی ایجاد کلیک کنید، الگوی پیام را انتخاب کنید و الگوها را از داشبورد Shiptturtle در Gupshup کپی کنید.
سفارشی کردن پیام: جزئیات سفارش را با استفاده از "افزودن نمونه" اضافه کنید.
ایجاد الگو: روی ایجاد کلیک کنید. الگوی به روز شده را به Shiptturtle ([email protected]، 00514 63530 +91) ارسال کنید.
توجه: شما نمی توانید الگوی متن را تغییر دهید. 5 قالب مشابه ادغام Shiptturtle وجود دارد. پیش نمایش و پیام های آزمایشی در دسترس هستند. قالب های اضافی هزینه های اضافی را متحمل می شوند.
ورود به سیستم
گزارش‌های مربوط به هر پیام وضعیت (ارسال شده، خوانده شده، تحویل شده، یا در انتظار) را برای وضوح کامل نشان می‌دهند.