Dieser Leitfaden hilft Ihnen beim Erstellen einer Seite, die es Ihren Kunden ermöglicht, den Status ihrer Bestellungen direkt von Ihrer Website aus zu verfolgen und Rückgabeanfragen zu stellen.

Rücksendeanfragen können nur gestellt werden, wenn das Rücksendeauftrags-Add-on aktiviert ist.

Erstellen Sie eine Liquid-Vorlage für die Tracking-Seite

Greifen Sie auf den Code-Editor zu

Gehen Sie in Ihrem Shopify-Admin-Bereich zu „Online-Shop -> Aktionen -> Code bearbeiten“.

Erstellen Sie eine neue Vorlage

Gehen Sie zu „Vorlagen -> Neue Vorlage hinzufügen“.

Wählen Sie „Seite“ und benennen Sie sie (z. B. „Tracking-Seite“).

Klicken Sie auf „Vorlage erstellen“.

Generieren Sie Vorlagencode in Shipturtle

Gehen Sie in der Shipturtle-App zu „Einstellungen für mehrere Anbieter -> Website anpassen“.

Klicken Sie unter „Eine Seite zum Verfolgen Ihrer Bestellung hinzufügen“ auf „Vorlagencode generieren“.

Kopieren Sie den generierten Code.

Fügen Sie den Code in die Vorlage „trackingPage“ ein und klicken Sie auf „Speichern“.

Erstellen Sie eine Seite zur Sendungsverfolgung

Gehen Sie zu „Online-Shop -> Seiten“.

Fügen Sie eine neue Seite mit dem Titel „Tracking-Seite“ (oder einen beliebigen Namen Ihrer Wahl) hinzu.

Lassen Sie den Inhalt leer.

Legen Sie die Vorlage für die Seite auf „page.trackingPage“ fest.

Fügen Sie die Tracking-Seite zur Navigation der Website hinzu

Gehen Sie zu „Navigation -> Menü“.

Wählen Sie das Menü aus, in dem Sie die Tracking-Seite platzieren möchten (z. B. „Hauptmenü“ oder „Fußzeilenmenü“).

Klicken Sie auf das gewünschte Menü.

Klicken Sie auf „Menüelement hinzufügen“, benennen Sie es (z. B. „Verfolgen Sie Ihre Bestellung“) und verknüpfen Sie es mit der in Schritt 2 erstellten „Tracking-Seite“.

Klicken Sie auf „Speichern“.

Passen Sie das Erscheinungsbild an

Sie können das Aussehen der Tracking-Seite an Ihr Thema anpassen, indem Sie Farben anpassen, ein Logo hinzufügen usw.

Zur Anpassung können Sie Ihren Website-Entwickler bitten, den HTML- und CSS-Code nach Bedarf zu ändern.

Indem Sie diese Schritte befolgen, erstellen Sie eine funktionierende Bestellverfolgungsseite auf Ihrer Shopify-Website und verbessern das Erlebnis Ihrer Kunden, indem Sie ihnen ermöglichen, ihre Bestellungen einfach zu verfolgen.

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