Funkcija WhatsApp integracije je neophodna za svako tržište izgrađeno na Shopifyju.
Ova funkcija omogućava administratoru da šalje automatska WhatsApp obavještenja dobavljačima i kupcima za različita ažuriranja kao što su postavljanje narudžbi, ispunjenje, isporuka, odobrenje proizvoda i još mnogo toga. Usmjerava komunikaciju i pruža ažuriranja u realnom vremenu, poboljšavajući cjelokupno korisničko iskustvo.
Da aktivirate ovu funkciju dodatka, idite na aplikaciju -> Pretplate i naplata -> Dodaci -> WhatsApp integracija.
Odabir postavki integracije WhatsApp-a
Kada se aktivira, možete integrirati WhatsApp koristeći dvije opcije:
Opcija 1: Korištenje Shipturtle naloga
Poruke poslane prodavcima ili kupcima će koristiti Shipturtleov broj. Za korištenje vlastitog broja, pogledajte opciju 2. Poruke se automatski generiraju s nekoliko šablona:
Predlošci kupaca:
Kreiranje narudžbe: šalje se kada se primi nova narudžba.
Ispunjenje narudžbe: šalje se kada je narudžba ispunjena, uključujući detalje o praćenju.
Isporučena narudžba: Poslano po isporuci narudžbe, sa detaljima o praćenju.
Povrat uspješan: šalje se kada se vraćanje uspješno obradi.
Povrat odbijen: šalje se ako je zahtjev za povrat odbijen.
Zahtjev za povrat: Šalje se kada je povratak pokrenut.
Narudžba u transportu: šalje se kada je narudžba u transportu.
Povrat je uspješan: Poslano kada je povrat novca obrađen.
Narudžba otkazana: šalje se kada je narudžba otkazana.
Predlošci dobavljača:
Kreiranje narudžbe: šalje se kada se primi nova narudžba.
Pošaljite fakturu i naljepnicu za otpremu: Poslano nakon potvrde narudžbe.
Odobrenje proizvoda: Šalje se kada je proizvod odobren.
Create Order Seller Dynamic: Za kreiranje narudžbi sa više prodavaca.
Napomena: Omogućite status svakog predloška za primanje poruka. Pregledajte i testirajte poruke koristeći svoj broj telefona. Dobijate probne kredite za slanje poruka. Kupite nove kredite po potrebi u aplikaciji pod Pretplate i naplata -> Jednokratni plan -> Kupite WhatsApp kredit.
Opcija 2: Korištenje vlastitog računa
Da biste koristili broj vašeg brenda:
Kreirajte Gupshup nalog: Kontaktirajte Nitin Bhatia za pomoć (98739 31153, [email protected]). Kreiranje naloga traje 4-5 dana.
Kreirajte predložak: Slijedite ovu vezu, kliknite Kreiraj, odaberite Šablon poruke i kopirajte predloške s Shipturtleove kontrolne ploče u Gupshup.
Prilagodite poruku: Dodajte detalje narudžbe koristeći „Dodaj uzorak“.
Kreirajte predložak: Kliknite na Kreiraj. Pošaljite ažurirani šablon na Shipturtle ([email protected], +91 63530 00514).
Napomena: Ne možete promijeniti tekstualni predložak. Postoji 5 šablona sličnih Shipturtleovoj integraciji. Dostupne su poruke za pregled i testiranje. Dodatni šabloni se dodatno naplaćuju.
Log Generation
Dnevnici za svaku poruku prikazuju status (Poslano, Pročitano, Isporučeno ili Na čekanju) radi potpune jasnoće.